Hjelp
Ta kontakt
Skriv til personvern@faglos.no. Gjelder det et bestemt oppdrag, ta med navnet — da finner vi det raskere.
Er du innlogget, får du svar med det samme i Faglos-samtalen på oppdraget.
Hva koster det?
Å legge ut et oppdrag og få tilbud er gratis for deg som kunde.
Prisen du ser i et tilbud, er den du betaler. Faglos’ andel er regnet inn, ikke lagt til.
Jeg får ikke logget inn
Kode på e-post holder til å beskrive jobben, ta opp rommet og få tilbud. BankID kreves der det binder: når du takker ja til et tilbud, og ved fakturering.
Kommer ikke koden? Sjekk søppelposten. Den varer i 10 minutter — be om en ny på samme side.
Hvor nøyaktige er målene fra skanningen?
Gode nok til å planlegge etter. Målene er anslag. Kontroller på stedet før noe prises, bestilles eller kappes.
En telefon med avstandsmåler (LiDAR) treffer bedre. Skråtak, glass, speil og mørke flater er vanskeligere. Mer står i vilkårene.
Hva skjer med bildene fra hjemmet mitt?
Ansikter sladdes på telefonen din før noe sendes. Bildene lagres i EU, og de rå originalene slettes etter 7 dager.
Bare bedrifter som har meldt interesse, får se dem. Du kan slette et opptak når som helst.
Hele bildet står i personvernerklæringen.
Kan jeg få slettet alt om meg?
Ja. Skriv til personvern@faglos.no, så sletter vi det vi ikke er pålagt å beholde. Fakturaer og bilag må vi oppbevare i fem år etter regnskapsårets slutt — det følger av bokføringsloven.
Jeg er håndverker og vil bruke Faglos
Registrer bedriften med organisasjonsnummer og velg fagene dine. Da ser du oppdrag i ditt fag og område, og kan gi tilbud.
På hvert oppdrag får du planlegger, timeføring, materiellføring, ferdigmelding og faktura.